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ドコモオンラインショップなら頭金0円!実店舗ショップと比較してみた

ドコモオンラインショップは頭金0円と知っていましたか?

今回はドコモショップとオンラインショップで購入するメリット・デメリットと共に、頭金について調べてみました。

ドコモショップで機種変更するメリット

機種変更を考えた時、どこに持っていきますか?

大半の人がドコモショップで機種変更をするのではないでしょうか。

ドコモショップで機種変更することのメリットを見ていきましょう。

店員からアドバイスがもらえる

ドコモショップだと店員からアドバイスがもらえます。

これが一番のメリットではないでしょうか。

何をどうすればいいのかわからない、スマホを買いたいけれど後のプランは何を選べばいいかわからない、そんな人はドコモショップを選ぶでしょう。

迷っている時にすぐに聞ける

どの機種を購入するか迷っている、2つの機種を比較したいけれど、自分ではどこを見ていいかわからない。

そんな時はショップで店員さんに聞きたいと思うものです。

しかし、ショップ店員はスマホのプロではありますが、全ての機種を知り尽くしているわけではありません。

スマホの種類は膨大なため、ショップ店員も全てを把握しているわけではありません。

そのため、迷った時に店員さんがおすすめするのはお店として売りたいものである可能性が高いです。

ドコモショップで機種変更するデメリット

反対にショップで機種変更する時のデメリットにはどのようなものがあるのでしょうか?

ドコモショップで機種変更する時のデメリットを見ていきましょう。

気づいたら色んなプランに入っている

ドコモショップで機種変更や、新規契約、乗り換えをした時、店員が契約を進めていきますよね。

その時に「このプランも入れておきますね」「これにしておきますね」と違和感なく次々と入れられている時があります。

実際毎回違ったプランに入っているなど、自分がどんなプランに入っているのか理解していない人も多いでしょう。

人に任せているからこそ、高い自分が使わない無駄なものに入っている可能性もあります。

頭金が高い

ドコモショップ最大のデメリットは、頭金が高いところです。

ドコモショップで購入すると、頭金が安くて8,800円(税込)~11,088円(税込)かかります。

これに気づいていない人がほとんどだと知ると、自分がとても損していたことがわかります。

ドコモショップで購入すると、無駄に11,000円(税込)のお金を払っていたということです。

新しく購入しても、分割で払う人も多く、実質負担金しか見ていないことでしょう。

実際大きく上に金額が書かれていて、下に細かく説明が書かれていても見ないですよね。

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そこを狙って、ドコモショップはどんどん頭金を引き上げています。

事務手数料がかかる

ドコモショップで機種変更や新規契約をすると、頭金とは別に事務手数料がかかります。

これは契約事務手数料なので、ショップ店員が契約をする手間賃を払っていると考えてください。

事務手数料は2,200円(税込)~3,300円(税込)かかります。

頭金と合わせると、最大14,300円(税込)を余分に払っていることになります。

ドコモショップで購入すると、これだけ損していることがわかります。

ドコモショップが高い理由

ドコモショップはどうしてこんなに高いのでしょうか?

ドコモショップが高い理由についてご紹介します。

全てのサービス対応をしている

ドコモショップが行うのは新規契約、機種変更、乗り換えの契約手続きだけではありません。

操作方法の説明や、プランの見直しなど、各種スマホや携帯電話に関することに対応していきます。

ドコモショップにはかなりの人件費がかかっていることがわかります。

人件費がかかっているからこそ、頭金や手数料をいただいているのです。

ドコモショップの利益を得るため

もう一つはドコモショップが利益を得るためです。

ドコモショップはドコモの本社とは別物です。

直営店はなく、全てが販売代理店です。

ドコモショップは新規契約や機種変更を行うことで、ドコモ本社からインセンティブをもらいます。

売上が全てドコモショップの利益はならないということです。

ドコモショップを経営していくためには、頭金や事務手数料でお金を取っていかなければなりません。

特に最近は経営難とも言われているので、値段を上げていかないと経営が成り立ちません。

頭金を節約する方法

高い頭金を節約するためには、どうすればいいのでしょうか?

頭金を節約する方法についてご紹介します。

家電量販店で機種変更する

頭金を節約するならば、家電量販店で購入するのがおすすめです。

最近では家電量販店でスマホを購入する人も増えています。

買い物のついでに立ち寄れたり、携帯ショップのように無理な勧誘もなかったりするので、安心して入店できます。

場所によっては携帯を見ていても接客がつくこともないので、下見に行くこともできます。

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契約事務手数料はかかる

家電量販店はドコモショップのように頭金はかかりません。

しかし、ドコモショップ同様接客について契約を進めていくため、契約事務手数料はかかります。

店員が契約を進めるための賃金ですね。

契約事務手数料は3,300円(税込)かかります。

つまり、家電量販店で購入すると3,300円(税込)はスマホ購入代金と別に必要になるということです。

ドコモオンラインショップで機種変更する

ドコモオンラインショップで機種変更するのがおすすめです。

ドコモオンラインショップの存在すら知らない人が多いと思いますが、オンラインショップだと店舗に行かずに機種変更ができます。

頭金・契約事務手数料もかからない

ドコモオンラインショップで購入すれば、頭金は0円、契約事務手数料も0円です。

つまり、購入代金以外のお金が一つもかからないということです。

ドコモショップでかかる14,300円(税込)が0円と考えると、どれだけお得かがわかりますね。

一番節約できる方法です。

ドコモショップで交渉する

他にも、ドコモショップで交渉する方法もあります。

ドコモショップは基本的に頭金と事務手数料がかかりますが、交渉すれば金額を下げてくれる場合もあります。

ただし、何もなく交渉はできません。

オプション加入を求められたり、タブレット購入やモバイルルーターとの契約が条件になったりします。

何かしら条件を求められるので、交渉になれている方などに試していただきたい方法です。

ドコモオンラインショップを活用するのがおすすめ

ドコモオンラインショップを活用するのがおすすめです。

頭金0円、契約事務手数料0円なので、ドコモオンラインショップを使うのが一番いいですよ。

乗り換えも事務手数料なし

ドコモオンラインショップは、機種変更だけではなく、新規契約も事務手数料も頭金・契約事務手数料0円です。

新規契約や乗り換えにはお金がかかるイメージですが、オンラインショップを使えば安心して行えます。

乗り換え時もお金がかからないので、オンラインショップならばお得にドコモの携帯に買い換えられます。

24時間使える

ドコモオンラインショップのいいところは、24時間使えるところです。

手続きも購入も、24時間365日使えるので、自分の都合の良い時に手続きできます。

仕事が忙しい人や、休日店舗に並びたくない人も、家でのんびりしながら手続きを終えられます。

ネットショッピング感覚

ドコモオンラインショップはネットショッピング感覚で手軽に使えます。

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スマホで機種が一覧で表示されるので、自分の購入したい機種を選ぶだけです。

商品価格一覧も見られるので、金額を見比べながら購入できます。

機種を選んだら、新規購入か機種変更かを選択します。

分割払いと一括払いの表示が出てくるので、自分の購入したい方を選びます。

オンラインショップでも提示される内容に従って進めていくだけでいいので、簡単に使えます。

支払いシミュレーションも簡単

ドコモオンラインショップでは、支払いシミュレーションまで行ってくれます。

ご利用料金と機種代金、ドコモ光の金額までを考えて計算してくれるので、購入前に料金まで見比べられます。

しっかりシミュレーションしてくれる方法と、おてがるにシミュレーションする方法の2つから選べます。

必要に応じてシミュレーション方法を変えられます。

自分でじっくり見比べられるので、ショップでシミュレーションしてもらうよりも検討しやすいです。

dカードで一括払いするとお得

ドコモオンラインショップは一括払いする時、dカードで支払うとお得になります。

100円(税込)につき1ポイントが貯まるので、dカードで支払えば更にポイントが貯まります。

一括で購入される方は、dカードで支払うといいですよ。

送料無料でお届け

オンラインショップの嬉しいところは、送料無料で送ってきてくれるところです。

お金がかからず送ってきてもらえるので、ショップで購入したのと同じような感覚で使えます。

ドコモオンラインショップは、どこまでも不必要なお金がかからないのがいいところですね。

エクスプレス配送なら即日配達

エクスプレス配送を使えば、即日で配達してくれます。

ただし、エクスプレス配送を使うのには条件があります。

今はまだ東京23区限定になっています。

当日午後2時59分までに申し込みをしたものに限ります。

それ以降の注文は翌日扱いになってしまいます。

条件は機種変更か、携帯電話からスマホへの機種変更のみとなります。

新規契約や乗り換えの場合は、エクスプレス配送が使えないのでご注意ください。

ドコモオンラインショップのデメリット

ドコモオンラインショップは価格が安くておすすめだと見てきました。

反対に、ドコモオンラインショップで購入するデメリットについて見ていきましょう。

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実際に手に取って購入できない

オンラインショップならではのデメリットとしては、実際に手に取って購入できないところです。

これはどのネットショッピングでも共通して言えるデメリットです。

実際にスマホを手に持った感覚や、使い心地を確認できないのは大きなデメリットです。

ただ、時間がある人ならば家電量販店で先に気になるスマホの使用感を確認しておくのも一つです。

家電量販店ならば気軽に触れます。

店員に相談できない

店員に聞きながら選びたい人や、一人で購入を決めるのが不安な人は、オンラインショップは不安ですよね。

オプションについて聞きたいことがある時や、プランを相談しながら決めたい人はショップに向かいがちです。

しかし、オンラインショップでもオペレーターに相談できる項目があります。

そのサービスを活用すれば、疑問点も解消できます。

データ移行を全て自分でやらないといけない

オンラインで購入すると、データ移行など古い端末から新しい端末への作業を、すべて自分で行わなければなりません。

iPhoneだと自分でやるのが当たり前ですが、それが面倒でAndroidを購入したという人もいるでしょう。

オンラインは新品の機種がそのまま自宅に届けられるので、データ移行をお願いするタイミングがありません。

ただし、オンラインショップには自宅に届けてもらう以外に、近くの店頭で受け取る方法もあります。

店頭受け取りを行えば、その場で店員にデータ移行をお願いできることもあります。

不安に感じる方は、店頭で受け取るようにしましょう。

システムメンテナンス中は購入できない

オンラインショップのデメリットは、システムメンテナンスが入っている間は触れないところです。

24時間いつでも購入できるのが最大のメリットですが、ここだけはオンラインならではのデメリットでしょう。

ただし、ショップで購入することを考えれば、システムメンテナンスは長くても半日で終わります。

タイミングだけ予め知っておけば問題はないでしょう。

ドコモオンラインショップのサポート

ドコモオンラインショップにはどのようなサポートがあるのでしょうか?

オンライン購入に慣れていない人や、聞きながら進めていきたい人も安心できるサポート体制をご紹介していきます。

電話問い合わせはいつでもできる

ドコモの携帯を使っている人は、相談窓口への電話が無料で使えます。

電話の問い合わせを使えば、実際にオペレーターと話して疑問点を解消できます。

オンラインが不慣れな人や、声を聞いて聞きたい人も安心です。

ただ、電話相談窓口は混み合っていることも多いので、電話が繋がりにくいこともあります。

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予め込み具合を調べておく必要があります。

電話問い合わせの予約をできる場所もあるので、待たずにすぐに質問したい時は、予約サービスを活用してみましょう。

オペレーターのチャットサポートがついている

チャットサポートで、オペレーターに質問できるサービスもあります。

チャットで質問できるので、話すのが苦手な人や、電話する時間がない人におすすめです。

チャット質問はオペレーター在中の時は、すぐに返答がきます。

機械的ではなく、実際にオペレーターが答えてくれるので話しやすいです。

文章にすれば気になる項目もまとめて質問できるのがいいところです。

ショップ店員に質問するのとは違い、質問したから購入しなければならない、加入しなければならないと無駄な心配をすることもありません。

FAQ質問はいつでも対応

チャットサービスには、オペレーターが答えてくれるものと、決まった質問に答えてくれるものとがあります。

ロボットがすぐに答えを出してくれるので、簡単な内容だけど調べるのが面倒な時におすすめです。

詳しい内容はサイトを添付してくれるので、知りたい内容をすぐに知れます。

オペレーターに聞くほどのことではない時や、ちょっとわからないと思った時に活用しましょう。

ロボットが対応してくれるので、時間を問わずに質問に答えてもらえるのもいいところです。

お客様サポートページがある

オンラインショップの使い方や、よくある質問などはお客様サポートページからご覧になれます。

使い方がわからない人でも、ステップごとに詳しい説明が書かれているのでわかりやすいです。

申し込みから利用の流れ、準備するもの、商品の申し込みから受け取りまでの説明が書かれています。

不安に感じた時や、進め方がわからなくなった時はすぐに確認できるので安心です。

文章で書かれているので、オンラインショップを使う前に目を通しておくと使いやすいです。

料金プランの探し方など、お得な内容も書かれているので、知らないまま見逃す心配もありません。

まずはお客様サポートに目を通した上で、わからないことを確認するようにしましょう。

余計な手間がなくなり、よりスムーズにお申し込みできますよ。

ドコモオンラインショップを活用してお得に購入しよう!

ドコモオンラインショップは頭金や契約事務手数料なしで購入できます。

ドコモショップよりも安い値段で購入でき、家にいながら購入できるのでお得なことばかりです。

特に頭金0円はとても大きいです。

今までドコモショップで購入していた人も、これを機にドコモオンラインショップで購入してみてはいかがでしょうか?

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