J:COMモバイルは、大手キャリアよりも月額料金が安く、J:COMオンデマンドの動画が利用し放題になるなど、特にJ:COMのサービスに加入している方にとってお得な格安スマホです。
ただ、J:COMだけに限りませんが、格安スマホ会社では初期設定を自分で行う必要があります。
何でもスタッフがやってくれる大手キャリアと違って、そこにハードルを感じている方もいるのではないでしょうか。
しかし、初期設定は初めての人でも自分でできる簡単なものです。
ここでは、J:COMモバイルにおけるiPhoneとAndroidでのAPN設定の方法を解説します。
目次
自分で初期設定が必要なAPNとは?
「APN」といっても聞きなれない方も多いでしょう。
大手キャリアのスマホを使っている限り意識しない言葉ではありますが、スマホをインターネットに接続するために必要な設定です。
そこで、具体的な設定方法の前に、APN設定とは何かということについてお伝えします。
APNとはスマホをインターネットに接続するのに必要な情報
APNとは「Access Point Name」の頭文字で、インターネットにスマホを接続するのに必要な情報のことを意味します。
わかりやすくいうと、ユーザーのスマホと通信事業者をつなぐ窓口のようなイメージです。
どの種類のスマホを使うのであれ、スマホをインターネットに接続するのにはAPNの情報を最初に設定する必要があります。
APN設定を自分でやらなければならない理由
au、docomo、Softbankといった大手キャリアからの乗り換えだと、APNという言葉さえ聞いたことがなく戸惑うこともありますが、大手キャリアでももちろんAPN設定は行われています。
ただ、大手キャリアではあらかじめ提供する端末に自社の接続先をもれなく設定しているため、ユーザーが自分で設定する必要がないのです。
J:COMモバイルのような格安スマホ会社では、大手キャリアのように自社の回線を持っていないため、ユーザーが自分でこの設定を行わなければなりません。
スマホ会社の方であらかじめ設定しておいてくれればありがたいとは思うでしょうけれど、こういう設定をユーザーが自ら行うことでそれにかかるコストを軽減しているのです。
だからこそ大手キャリアよりも格安料金で提供できるわけですから、APN設定は格安スマホ会社では自分でやるものと思っておきましょう。
APN設定は自分でも簡単にできる
自分でAPN設定をやらなければいけないとはいっても、難しいことは何もありません。
スマホを操作したことのある方なら、数分程度で問題なく完了するでしょう。
端末がiPhoneの場合ならファイルをインストールするだけですし、それより少しやることの多いAndroidの場合でも、基本的にはJ:COMモバイルから送られてくるAPN情報を設定画面から入力するだけです。
ただ、スマホに慣れている方なら問題ないものの、J:COMモバイルが初めてのスマホデビューという方もいるでしょう。
初めてでは不安に感じるのも当然ですので、これ以降はiPhoneとAndroidそれぞれについて詳しくAPN設定の方法を見ていきます。
iPhoneでのAPN初期設定の方法
iPhoneでJ:COMモバイルをAPN設定をする方法をお伝えします。
なお、APN設定ではインターネットに接続する必要があるため、あらかじめWi-Fi環境に移動しておいてください。
SIMカードのセットの仕方
iPhone7をセット購入した方ならその端末が、iPhoneをすでにお持ちの方ならSIMカードが、ご自宅にJ:COMモバイルから送られてきます。
APN設定の前に、まず端末にSIMカードを挿入するところからがスタートです。
iPhoneのSIMカードの挿入トレイは本体側面にありますが、指ではつまみ出すことができないので、専用ツールかクリップなどを用意しておいてください。
新品のiPhoneであれば、箱の中に本体と一緒にツールが入っています。
中古品などでツールがない場合は、先の細いクリップなどを用意しておきましょう。
iPhone側面の挿入口に小さな穴が開いているので、その穴にツールを差し込みます。
すると、トレイが出てくるので、そこにSIMカードを正しい向きでセットし、本体に押し込んでください。
正しくセットされると、画面の左上に「docomo」などのキャリア名が表示されます。
iPhoneのAPN設定
SIMカードが正しく認識されましたが、まだこの状態ではインターネットにつながりません。
インターネットに接続するためにAPNの設定をこれから行います。
設定の方法は、iPhoneの「設定」をタップし「一般」を選んで、一番下の「リセット」をタップします。
続いて、「すべての設定をリセット」を選び、「ネットワーク設定をリセット」をタップすると再起動が始まるので、再起動が完了するまで待ちましょう。
再起動した後は、Safariを開いてAPN構成ファイルをダウンロードします。
ダウンロードが完了するとプロファイルのインストールを促されるので、画面の表示に従ってインストールしてください。
インストールがすべて完了したらAPN設定は完了です。
Wi-Fi接続を切って「LTE」や「4G」と画面上に表示されていればインターネットに接続できます。
AndroidでのAPN初期設定の方法
AndroidでのAPN設定の方法を次にお伝えします。
iPhoneより少しすることが増えますが、難しくはありません。
なお、J:COMモバイルでは、Androidの場合、自分でAPN設定をするのはDプランの場合です。
Aプランの場合はカスタマーセンターに問い合わせてください。
SIMカードを正しくセット
iPhoneの場合と同じく、Androidでも最初にSIMカードを挿入するところからがスタートです。
端末の種類によってSIMカードの挿入位置は若干異なりますが、SIMカードの向きと裏表を確かめて正しくセットします。
端末の種類によっては、SIMカードが正しく認識されたというメッセージが表示されます。
AndroidのAPN設定
SIMカードをセットした後はAPN設定ですが、その前にWi-FiとBluetoothの機能をオフにしてください。
次に、最初の画面から「設定」を選んで、「その他」や「その他の設定」、または「ネットワーク設定」などをタップします。
すると、モバイルネットワークの設定に関する項目があるので、それを選んで「APN」や「アクセスポイント名」をタップしましょう。
続いて、「追加」をタップすると、「名前」「APN」「認証タイプ」などを入力する画面が表れるので、任意の名前と、APNには「vmobile.jp」と入力、認証タイプは「PAPまたはCHAP」を選択します。
「保存」をタップし、作成したAPNが選択状態になっていれば設定完了です。
「4G」か「LTE」と画面上に表示されていればインターネットに接続できるようになっています。
自分で初期設定がうまくできない場合の対処法
iPhoneに比べるとAndroidのAPN設定はやることが少し多いですが、いずれにせよ上記の通りに入力すれば問題なくインターネットに接続できるようになるはずです。
もし、この通りに設定を行ったのにインターネットに接続できないという場合は、どこかに問題がある可能性が高いので、次に、インターネットに接続できない時の対処法をお伝えしましょう。
ミスがないか確認する
iPhoneの場合、最初に構成プロファイルをネットからダウンロードしますが、それが間違っているという可能性もなくはありません。
念のため、一度ダウンロードした構成プロファイルを削除して、J:COMモバイルのサイトでQRコードを読み取って再度ダウンロードしてみましょう。
Androidでは自分でAPNを入力する必要があるため、入力間違いということも考えられます。
もう一度誤りがないかよく確かめてみましょう。
モバイルデータ通信が有効になっていることを確認する
Androidでよくあるのが、モバイルデータ通信がオフ(無効)の状態のままになっていることです。
これではデータ通信ができませんので、インターネットには接続できません。
モバイルデータ通信がちゃんとオン(有効)になっていることを確認してください。
また、機内モードがオン(有効)になっていないかどうかももう一度チェックしてみてください。
機内モードが有効な状態ではインターネットに接続できません。
再起動してみる
ここまでの手順を試しても、まだインターネットに接続できないのであれば、スマホを一度再起動してみましょう。
再起動すると正常に戻ることはよくあるので試してみてください。
再起動だけではインターネットに接続できない場合は、SIMカードをもう一度正しく挿入し直してみましょう。
「実は、SIMカードが汚れていて正しく認識されていなかった」なんてことも考えられます。
どうしてもダメな時はカスタマーセンターに問い合わせてみよう
ここまでやって、それでもまだインターネットに接続できないのであれば、自分では手に追えない可能性が高いです。
その場合は、J:COMモバイルに直接問い合わせてみましょう。
J:COMカスタマーセンターの電話番号は、一般的な問い合わせが0120-999-000、技術的な問い合わせが0120-99-3652です。
どちらも年中無休ですが、受付時間は9時~18時です。
あらかじめお使いの端末の機種名、連絡用アカウント、エラーの具体的な症状等をメモしておくとスムーズに案内してもらえます。
J:COMモバイルの初期設定は初めての人でも自分で簡単にできる
スマホのAPNは、大手キャリアではあらかじめ設定されているため、J:COMモバイルに乗り換えて初めて意識したという方がほとんどでしょう。
しかし、上で見てきたように、自分で設定することは難しくありません。
技術的な問題がないのであれば、正しい手順に従って操作するだけで数分で設定は完了します。
初めての方でも心配はないので、ぜひご自分で初期設定をしてみましょう。
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