UQモバイル

UQモバイルの口コミからわかる利用に向いている人とリアルな感想

UQモバイルは数ある格安SIMの中でも特に人気があり、格安SIMの顧客満足度第1位(株式会社J.D. パワー ジャパン2019年格安SIMカードサービス顧客満足度調査SM)を獲得しています。

とはいえ評判を調べてみると悪い口コミも出てくるので、本当に乗り換えて大丈夫か不安になってしまいますよね。

そこでこの記事では、よく見かける口コミの傾向からどんな人がUQモバイルの利用に向いているのかを紹介します。

UQモバイルを3年使用している私の感想も参考にしてみてください。

口コミからわかるUQモバイルの利用に向いている人

口コミからわかるUQモバイルの利用に向いている人

先に結論から言いますと、UQモバイルの利用に向いているのは月々の料金を抑えつつ通信速度も重視したい人です。

よく見かける口コミからは

  • 検討段階で他社の格安SIMと比較すると料金が高いという印象を持つ人が多い
  • 通信速度に対する満足度はとても高い

という傾向が見られました。

UQモバイルは、大手キャリアと他社の格安SIMの間をとったバランス型の格安SIMと言えます。

他社の格安SIMと比べると安さでは一番になれませんので、とにかく料金を安くしたいという人からすると割高に感じてしまうようです。

他社の格安SIMを使っていて通信速度に不満がある人は大抵UQモバイルへの乗り換えを検討し、実際乗り換えると通信速度の違いを実感できます。

大手キャリアから乗り換える人は、使用感を下げることなく料金を大幅に安くすることができるので満足度が高いです。

ではここから実際の口コミを紹介しつつ、UQモバイルの気になるデメリット、そして改めてわかるメリットを見ていきましょう。

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UQモバイルの悪い口コミからわかるデメリット

UQモバイルの悪い口コミからわかるデメリット

口コミでよく言われているデメリットは次の3つです。

  • 他社の格安SIMより料金が高い
  • LINEのID検索が使えない
  • 2年縛りがある【2019年10月〜の新プランで廃止】

他社の格安SIMより料金が高い

デメリットに関しての口コミで多くみられるのは、やはり料金に関するものです。

ただこれは乗り換を検討している段階での感想がほとんどです。

格安SIMの料金を比較すると、UQモバイルは他社より料金が高いのでこの感想は避けられません。

実際に使用している人は「他の格安SIMよりは料金が高いが通信速度が早いので満足」といった感想になるようです。

LINEのID検索ができない

他にデメリットとして挙げられているのは、LINEのID検索ができないということです。

UQモバイルを含め、格安SIMではLINEの年齢認証ができずID検索機能が使えません。

とはいえQRコードやふるふる機能は使えるので大きな問題とは見られていないようです。

https://twitter.com/snow9_1_3/status/1198617131610333184

2年縛りがある【2019年10月〜の新プランで廃止】

UQモバイルの悪い口コミやデメリットを調べると「2年縛りがある」と出てきますが、これは旧プランでの情報です。

2019年10月から提供されている「スマホプラン」には契約期間がなく、契約解除料もかかりません。

電話番号そのままで他社に乗り換えるMNP転出には手数料がかかりますが、これも改定されています。

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契約から6ヶ月以内での転出は6,600円(税込)で6ヶ月以降は3,300円(税込)だったのが、いつでも一律3,300円(税込)になりました。

UQモバイルの良い口コミからわかるメリット

UQモバイルの良い口コミからわかるメリット

次は良い口コミを見てみましょう。

口コミでよく言われる代表的なメリットは次の3つです。

  • 通信速度が遅くならない
  • 料金が安い(大手キャリアからの乗り換え)
  • 節約モードでデータ量消費を抑えられる

通信速度が遅くならない

UQモバイルのメリットといえば、やはり通信速度が速くて安定していることです。

大手キャリアからの乗り換えだとこの部分の実感はあまりないかもしれません。

しかし、他社の格安SIMからUQモバイルに乗り換えた場合は、やはり通信速度がかなり違うのを実感できるようです。

料金が安い(大手キャリアからの乗り換え)

他社の格安SIMより料金が高いという意見がデメリットとして挙げられていましたが、実際は大手キャリアからの乗り換えであれば月々の通信料を大幅に節約できます。

それでいて使用感はそのままなので、乗り換え後の満足度はかなり高いようです。

https://twitter.com/kazu20087017/status/1174521907221164032

節約モードでデータ容量の消費を抑えられる

UQモバイルには節約モードという通信速度が低速(300Kbps)になる代わりにデータ容量を消費しない機能があります。

普段の高速通信モードとの切り替えはアプリのスイッチで簡単にできて、「ストレスなくネットを使用したいときは高速通信」、「データ容量が気になるときは節約モード」と使い分けることができます。

その他のメリット

口コミでよくみるメリットを3つ紹介しましたが、メリットは他にもあります。

  • 余ったデータが翌月まで繰り越せる
  • テザリングが無料で利用できる
  • キャリアメールアドレスが使える
  • 全国に実店舗があり対面でのサポートも受けられる

あったら嬉しいサービスが色々あるというのが顧客満足度No.1になる理由のひとつなんでしょうね。

UQモバイルの賛否が分かれる口コミ

UQモバイルの賛否が分かれる口コミ

UQモバイルの新プランやサポートについては、賛否が分かれているようです。

これらはどう思うか人による部分ではありますが、参考までに紹介しておきます。

新プランについて

契約解除料なし!
  S M L
月額料金※1 2,178円(税込)/月
3,278円(税込)/月
4,378円(税込)/月
UQ家族割適用時
(2台目以降)
1,628円(税込)/月 2,728円(税込)/月 3,828円(税込)/月
基本データ容量※2 3GB/月 9GB/月 14GB/月
余ったデータ容量は翌月に繰り越し!
通話料 22円(税込)/30秒 (SMS通信料3円(税込)/通※3)

UQモバイルでは、2019年10月から新規で契約できるのは「スマホプランS・M・L」の3種類のみとシンプルな料金体系になりました。

これがスッキリしていてわかりやすいと思う人もいれば、データ容量などにもっとバリエーションが欲しいと思う人もいるようです。

サポート対応について

サポートスタッフの対応が悪かったという意見もあれば、よかったという意見もあります。

これはそのとき対応してくれるスタッフの接客スキルによるので、運の要素が強いです。

UQモバイルは店舗や電話でのサポートだけではなく、公式サイト内のチャットでも問い合わせできます。

もし対応に不安を感じたら担当者を変えてもらうか、別の方法で問い合わせてみると良いでしょう。

UQモバイルを3年間使ってみた感想

UQモバイルを3年間使ってみた感想

この記事を書いている私もUQモバイルユーザーです。

他社の格安SIMも使ったことがありますが、通信速度が遅いのが煩わしく結局大手キャリアに一度戻っています。

UQモバイルに乗り換える時は本当に通信速度が速いのか不安でしたが、実際に使ってみると回線が混み合う時間帯でもストレスなく快適にネットを利用することができました。

月々の料金も1万円を超えていたのが3,300円(税込)台と半額以下になり、家計の節約に大きく貢献してくれています。

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プランや支払い方法の変更手続きがネットで簡単にできるところも便利で気に入っているポイントです。

使い始めて3年経った今も、とくに不満を感じることはありません。

2019年10月から始まった新プランに変えて、月々の料金がまた少し安くなったのでとても満足しています。

口コミからわかるUQモバイルの利用に向いている人まとめ

UQモバイル

よく見かける口コミには次の2点のような傾向がみられました。

  • 他社の格安SIMと比べて料金が高いことをデメリットに感じているのは、乗り換える前の人である
  • 実際に使用している人は通信速度に対する満足度が高く、料金には納得している

そしてこのことから、UQモバイルは月々の料金を抑えつつ通信速度も重視したい人に向いているということがわかりました。

悪い口コミでもはっきりデメリットと言えるようなものはなく、全体的にメリットのほうが多いと考えられます。

新プランになってから2年縛りの制約がなくなり、新規契約のハードルはかなり低くなりました。

さらに現在、契約前に15日間無料でお試しができるTry UQ mobileというサービスも用意されているので、これから乗り換えを検討している方はぜひこの機会に利用してみてください。

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